Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – De Laagjesfabriek

Versie: juni 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• De Laagjesfabriek: de onderneming die producten ontwerpt, produceert en verkoopt via haar webshop.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Laagjesfabriek.
• Producten: alle door De Laagjesfabriek aangeboden en/of geproduceerde artikelen.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen De Laagjesfabriek en de klant betreffende de levering van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Laagjesfabriek.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Producten en Productinformatie

1. De Laagjesfabriek produceert producten met behulp van 3D-printtechnologie.
2. Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, maat of structuur kunnen voorkomen.
3. Door het productieproces kunnen lichte laaglijnen, kleine onregelmatigheden of andere kenmerken van 3D-printen zichtbaar zijn. Deze worden beschouwd als onderdeel van het product en vormen geen gebrek.
4. De Laagjesfabriek streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van alle producten en specificaties.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
3. De Laagjesfabriek behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 – Bestellingen en Betaling

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is ontvangen.
2. Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
3. De Laagjesfabriek behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.

Artikel 6 – Levering

1. De producten worden geproduceerd met behulp van eigen 3D-printers, waardoor doorgaans een korte levertijd mogelijk is.
2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
3. De Laagjesfabriek is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten haar invloed.
4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. Voor standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Tijdens deze periode mag de klant het product beoordelen zoals men dat in een fysieke winkel zou doen.
3. Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld.
4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Uitzondering

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Gepersonaliseerde producten;
• Producten die speciaal op verzoek van de klant zijn ontworpen of geproduceerd;
• Maatwerkproducten.

Artikel 8 – Garantie en Klachten

1. De Laagjesfabriek staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
2. Eventuele klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
3. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal De Laagjesfabriek het product herstellen, vervangen of een passende oplossing aanbieden.
4. Schade ontstaan door onjuist gebruik, vallen, stoten, blootstelling aan extreme temperaturen of normale slijtage valt niet onder garantie.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van De Laagjesfabriek is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. De Laagjesfabriek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere bedrijfsschade.
3. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de geleverde producten.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

1. Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten, logo’s en modellen van De Laagjesfabriek zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen ontwerpen of content niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 11 – Overmacht

1. De Laagjesfabriek is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit onmogelijk wordt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen, technische defecten, ziekte, transportproblemen, overheidsmaatregelen, stroomuitval en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van De Laagjesfabriek.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten met De Laagjesfabriek is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.